Politique de Confidentialité

1. Introduction

Chez Rbrightplain, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire, simple et complète sur la façon dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services.

Nous nous engageons à respecter pleinement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union Européenne, ainsi que toutes les lois françaises applicables en matière de protection des données personnelles.

2. Qui sommes-nous ?

Rbrightplain est une société de conseil en analytique basée à Bordeaux, France, spécialisée dans l'aide aux entreprises pour transformer leurs données en décisions stratégiques.

Responsable du traitement des données : Rbrightplain
Adresse : 108 Quai des Chartrons, 33300 Bordeaux, France
Email : [email protected]
Téléphone : +33557876492

3. Données que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d'informations personnelles suivantes :

3.1 Informations que vous nous fournissez directement

• Informations de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
• Informations professionnelles : nom de l'entreprise, poste, secteur d'activité
• Contenu des communications : informations que vous partagez avec nous via les formulaires de contact, emails ou appels téléphoniques

3.2 Informations collectées automatiquement

• Données de navigation : adresse IP, type et version du navigateur, système d'exploitation, pages visitées, temps passé sur chaque page, date et heure de la visite
• Cookies et technologies similaires : identifiants uniques et autres informations collectées via des cookies et technologies similaires (voir notre Politique des Cookies pour plus de détails)

4. Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

4.1 Exécution de nos services

• Répondre à vos demandes d'information ou de contact
• Fournir les services de consultation que vous avez demandés
• Gérer notre relation commerciale

4.2 Amélioration de notre site et de nos services

• Analyser l'utilisation de notre site web pour l'améliorer
• Personnaliser votre expérience utilisateur
• Développer et améliorer nos services

4.3 Communication

• Vous informer sur nos services, événements ou actualités susceptibles de vous intéresser
• Vous envoyer des communications administratives concernant nos services

4.4 Obligations légales

• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Défendre nos droits légaux si nécessaire

5. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Consentement : lorsque vous avez donné votre consentement explicite, par exemple en cochant une case pour recevoir notre newsletter
• Exécution d'un contrat : lorsque le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande
• Intérêt légitime : lorsque le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par Rbrightplain, tels que l'amélioration de nos services ou la prévention de la fraude
• Obligation légale : lorsque le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis

6. Partage de vos données

Nous pouvons partager vos données personnelles avec les catégories de destinataires suivantes :

• Prestataires de services : sociétés tierces qui nous fournissent des services, tels que l'hébergement web, l'analyse de données, le traitement des paiements, ou l'assistance technique
• Partenaires commerciaux : uniquement avec votre consentement préalable et dans le cadre de services spécifiques que vous avez demandés
• Autorités légales : lorsque nous sommes tenus de divulguer des informations en réponse à une obligation légale ou pour protéger nos droits

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

7. Transferts internationaux de données

Rbrightplain est basée en France, mais certains de nos prestataires de services peuvent être situés en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE). Lorsque nous transférons vos données personnelles en dehors de l'EEE, nous prenons des mesures appropriées pour garantir qu'elles bénéficient d'un niveau de protection adéquat, conformément au RGPD.

Ces mesures peuvent inclure :

• Le transfert de données vers des pays reconnus par la Commission européenne comme assurant un niveau de protection adéquat
• L'utilisation de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
• Le recours à des règles d'entreprise contraignantes pour les transferts au sein d'un groupe d'entreprises

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Ces mesures comprennent :

• Le chiffrement des données sensibles
• La mise en place de pare-feu et de systèmes de détection d'intrusion
• L'accès limité aux données personnelles par notre personnel
• Des procédures régulières d'audit de sécurité
• La formation de notre personnel aux bonnes pratiques en matière de protection des données

9. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi.

Les critères utilisés pour déterminer nos périodes de conservation comprennent :

• La durée pendant laquelle nous entretenons une relation continue avec vous
• Si nous avons une obligation légale de conserver les données
• Si la conservation est souhaitable compte tenu de notre position juridique (par exemple, en ce qui concerne les délais de prescription applicables, les litiges ou les enquêtes réglementaires)

10. Vos droits

Conformément au RGPD et aux lois françaises sur la protection des données, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction des données personnelles inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances
• Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la restriction du traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances
• Droit à la portabilité des données : vous pouvez demander le transfert de vos données personnelles à vous-même ou à un tiers dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons liées à votre situation particulière
• Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à [email protected] ou par courrier à l'adresse indiquée dans la section "Qui sommes-nous ?".

11. Réclamations

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD ou d'autres lois sur la protection des données, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente, notamment la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) en France.

Cependant, nous vous encourageons à nous contacter d'abord afin que nous puissions tenter de résoudre votre problème directement.

12. Cookies et technologies similaires

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation du site et personnaliser le contenu. Pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique des Cookies.

13. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site web avec la date de la dernière mise à jour.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations.

14. Nous contacter

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter :

Par email : [email protected]
Par téléphone : +33557876492
Par courrier : Rbrightplain, 108 Quai des Chartrons, 33300 Bordeaux, France